রেফারেন্স

Bidjili-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় Bidjili-র ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি তথ্য রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য ধারণ নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
Bidjili Bidjili-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলকে জানান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা নথিভুক্ত করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তার রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

Bidjili-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমরা নিরাপদ এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ডেটা ধারণের মেয়াদ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নির্দিষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। কোনো লেনদেন তথ্য এনক্রিপশন ছাড়া প্রেরণ হয় না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময়কাল আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি নীতি

মোবাইলে বা ব্রাউজারে Bidjili ব্যবহারের সময় সেশন কুকি সক্রিয় থাকে। আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সংশোধন করি।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আইনি শর্ত, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের তথ্য ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, এরপর তা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকরের পরও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সংশোধনের আবেদন করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য সংশোধন করা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।